金融海啸影响大量中小企业出口订单锐减,使其无力继续支撑。阿浪
在多重利空因素的叠加影响下, 2008年的中国出口企业遭受前所未有的打击,被称为中国经济生力军的中小企业,更是陷入了生存都异常艰难的地步,大量中小企业出口订单锐减,甚至出现破产倒闭。
由于美国次贷危机的蔓延,整个欧洲经济也迅速进入了衰退期,欧洲不少国家的出口企业也面临着中国中小企业类似的困境。
然而意大利的出口企业却独树一帜,在全球经济出现萧条的情况下,意大利出口依然保持较好的发展势头,机械、纺织和装饰装潢三大重点行业成绩显著,获得大量国际订单,均实现了高达300亿欧元左右的贸易顺差。
众所周知,意大利被称为“中小企业王国”,同样都是中小企业,为何意大利却没有遭遇类似中国企业的困境呢?
培养绝对忠诚
首先,意大利中小企业特别注重产品质量,维护品牌形象,创立国际品牌。这些企业擅长培养顾客对其产品的绝对忠诚,培育了“意大利制造”精巧、别致、美观和实用的声誉,例如范思哲、古奇、路易斯·威登、帕拉达等。这些世界顶级服装品牌占领了全球高档服装市场30%的份额。
世界管理学权威哈佛大学商学院迈克·波特教授在其名著《国家竞争战略》中描述的国际顶级瓷砖——摩德纳产“萨索罗瓷砖”是欧洲各国中央和地方政府、议会、大公司、富豪以及阿拉伯王公贵族的首选产品。企业负责人无比骄傲地表示,不但曾祖爷爷辈会选用他们产品,爷爷辈、爸爸辈、孙子辈、重孙辈等以后几代人都会这么做,选用该产地品牌瓷砖已经成了衡量综合竞争力的标杆之一。由于该瓷砖价格确实非常昂贵,保证了其巨额的利润空间。“要么不挣钱,要挣钱就至少要挣几代人的钱”,已经成为该企业的战略管理目标。
谋求变中求生
意大利中小企业充分发挥“船小好掉头”的强项,针对企业的研究开发、生产流程、技术水平、营销手段和售后服务等,只要可以并且能变的都会去琢磨一“变”,以适应国际、国内市场瞬息万变的情况。“变中求生”才是“适者生存”的唯一法则,其实这就是真正的制度创新。米兰和都灵是世界家具设计、制造、销售和展示的中心,该行业的中小企业经营理念是“不是跟从时尚,而是创造时尚”。他们创造并形成了一整套融合全部生产环节的现代家具产业化系统,极其关注设计创新、引导国际家具设计与消费方向的时代潮流,使意大利一直处于全球家具强国的行列。
还有,意大利中小企业分工合作形成网络化运营,共同应对市场风险。例如,伦巴第大区有16个产业集群,80多万中小企业,各类企业在分工合作的基础上,互帮互助,共同发展分工使得企业的专业化能力提高,而合作又可以使企业间资源共享,达到互赢的目的。这些中小企业都在一条产业链上,由于是共存共亡,所以逼迫他们会齐心协力一起“荡起双桨”。
相信集团军制胜
最后,抱成“集团军”一起走向国际市场又是一招画龙点睛的妙招。建立在信用基础上的康采恩(Concern)方式普遍被意大利中小企业所采用。拉齐奥大区的对外出口康采恩联合体成立于1986年,是由同行业的企业联合起来一起去开拓国际市场,并帮助本大区的中小企业一起走向国外。该联合体主要提供相关行业的进出口业务服务,以及国际市场的法律法规信息等方方面面。由于统一由一个渠道进行出口,统一了产品的价格,避免了中小企业彼此之间竞相恶性削价出口。在进口原材料的时候,由于统一由一个渠道进行采购,进口的原材料价格就降低很多,减少了中小企业的生产成本。
通过以上简要分析,我们可以看出意大利中小企业虽然具有所有中小企业共有的“身单体薄”特性,但是通过苦练内功注重品牌质量,挖掘潜力精心进行制度创新,扬长避短走联合化道路,找到了一条适合自身发展的,具有意大利特色的“长生