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服务！或许很多人认为做经销商，产品最重要，我的思路是：卖服务。在沿海，一些大型知名服装品牌都采用VIP服务模式，既能稳定扩大消费群体，又可提高品牌档次。服务是今后服装销售竞争的关键。
刚进入武汉时，为了能与同类品牌抗衡，陈跃平采取了同等商品偏低定价策略，即低于这些品牌10％~15％定价。
偏低价格是为了降低顾客认识门槛，之后，陈跃平大举推行VIP服务模式，只要成为了歌蒂诗会员，可以享受很多其他配套环节的服务，如健身、做发型等。
2004年初，陈跃平又投入十几万元，与一家科技公司联合开发出商场客户管理软件，并在各卖场专柜使用。“人脑不可能全部记住客户资料，电脑却可以自动归类，并提醒我们在顾客生日、结婚纪念日等特殊时点给予特殊关怀。”陈跃平深有感触地说，作为经销商断断不能遗失客户，现在经销行业竞争太激烈，客户买商品时还能买到可心服务，才能成为固定消费群。
陈跃平说，自从推行了VIP服务后，仅中商广场专柜次年就增加100多名固定客户，现在，歌蒂诗的18个商场专柜、一个专卖店已积累3800多人的固定消费群，“这都是铁杆顾客。”
》》》焦点对话：
记者：做了多年经销商，您觉得您成功的基石是什么？
陈跃平：服务！或许很多人认为做经销商，产品最重要，我的思路是：卖服务。在沿海，一些大型知名服装品牌都采用VIP服务模式，既能稳定扩大消费群体，又可提高品牌档次。服务是今后服装销售竞争的关键。
记者：有人说经销没什么窍门，不过是简单地低买高卖而已，惟利润厚薄不同罢了。您怎么看待“经销”这门学问？
陈跃平：我从不认为经销就只是卖东西。我从80年代初开始学习营销知识，到现在也算是刚入门，这是一门很博大精深的学问。做经销商起码是卖信誉。当初日本商人很相信我，但我没有卖水货给他，不能因一次生意而破坏信守的东西。
现在，我们选择加盟商时也很慎重，很关注对方除了赚钱外，是否期望通过品牌经营提升自己的经营素养和声誉。不是赚到钱就一定代表着成功。 | 
